Discussion de forum
ACTIVATION SIM IMPOSSIBLE : PAS DE NUMERO CLIENT A DIX CHIFFRES
Merci de me sortir de cette galere
Pour activer ma ligne, une seule solution, appeler le 740 et composer mon numero de client a dix chiffres.
Je n'ai pas de numero client a dix chiffres, le seul numero client que j'ai c'est le s0492497
Il n'y a pas dix chiffres la dedans !!!!!
Aucune possibilite d'activer sa ligne depuis son compte sur internet
Aucun operateur sur les tchats
Comment fait-on dans ces cas la ?????????????
[Edit : merci de ne pas abuser des majuscules]
Bonjour Adrien722 Lili1000 @ tous,
Avez-vous vérifié vos spams/indésirables et suivi la démarche comme indiqué par guillaume059 ?
Voici comment trouver votre numéro client (disponible en haut à gauche dans le mail définitif vous indiquant les modalités d'activation de votre carte sim).
Assurez-vous d'avoir le mobile désimlocké et suivez les indications que nous communiquons pour activer une carte SIM Multi-SIM et une ligne Sosh.
Vous pouvez également solliciter notre assistance sosh, depuis un ordinateur , bloqueur de publicité désactivé (adblocks) et depuis un navigateur récent.
Depuis cette page d'assistance, il vous faut cliquer sur les différents rectangles, le jaune vous ouvrant le chat (disponible également depuis le suivi de commande).
Nous vous souhaitons une excellente semaine.
Franck_
PS : Ce topic ou sujet datant de 2013, certaines informations précédemment renseignées ne peuvent être à jour.
[Edit : Lili1000 Merci pour votre retour, n'hésitez pas à liker la réponse faite :) ! Adrien722 nous souhaitons que votre ligne soit activée. Bonne semaine !]
50 Réponses
- Bonjour besoin d aide urgent svp
Besoin d activer ma ligne je n' ai pas encore le numéro client... Quelle galère ... Bonjour Adrien722 Lili1000 @ tous,
Avez-vous vérifié vos spams/indésirables et suivi la démarche comme indiqué par guillaume059 ?
Voici comment trouver votre numéro client (disponible en haut à gauche dans le mail définitif vous indiquant les modalités d'activation de votre carte sim).
Assurez-vous d'avoir le mobile désimlocké et suivez les indications que nous communiquons pour activer une carte SIM Multi-SIM et une ligne Sosh.
Vous pouvez également solliciter notre assistance sosh, depuis un ordinateur , bloqueur de publicité désactivé (adblocks) et depuis un navigateur récent.
Depuis cette page d'assistance, il vous faut cliquer sur les différents rectangles, le jaune vous ouvrant le chat (disponible également depuis le suivi de commande).
Nous vous souhaitons une excellente semaine.
Franck_
PS : Ce topic ou sujet datant de 2013, certaines informations précédemment renseignées ne peuvent être à jour.
[Edit : Lili1000 Merci pour votre retour, n'hésitez pas à liker la réponse faite :) ! Adrien722 nous souhaitons que votre ligne soit activée. Bonne semaine !]
Bonjour,
Oui j'ai vérifié je n'ai jamais reçu mon numéro client par mail, cependant j'ai pu effectivement conctater un conseiller par le tchat qui m'a activé ma ligne!Tout est donc rentré en ordre!Merci pour votre réponse!
Cordialement!
