Discussion de forum
Gestion des paramètres APN
Bonjour,
J'ai acheté un Nokia Lumia 435 il y a peu.
Impossible d'envoyer ou recevoir des MMS jusqu'à ce que je trouve ce tuto qui a résolu une partie de mon problème...
https://selfcare-ms.sbeglobalservice.com/
en sélectionnant son appareil puis en faisant une recherche "problème MMS", cliquer 2 fois sur NON et une nouvelle page s'affiche où l'on doit choisir son opérateur et donne accès au tuto.
Depuis, je peux envoyer des MMS mais toujours pas en recevoir!!!
A chaque fois, le même message: "Obtenir le contenu multimédia (10Ko)"
Quelqu'un a-t-il une solution?
J'ai cherché sur le forum mais pas trouvé....
KantKino a écrit :Bonjour,
J'ai acheté un Nokia Lumia 435 il y a peu.
Impossible d'envoyer ou recevoir des MMS jusqu'à ce que je trouve ce tuto qui a résolu une partie de mon problème...
https://selfcare-ms.sbeglobalservice.com/
en sélectionnant son appareil puis en faisant une recherche "problème MMS", cliquer 2 fois sur NON et une nouvelle page s'affiche où l'on doit choisir son opérateur et donne accès au tuto.
Depuis, je peux envoyer des MMS mais toujours pas en recevoir!!!
A chaque fois, le même message: "Obtenir le contenu multimédia (10Ko)"
Quelqu'un a-t-il une solution?
J'ai cherché sur le forum mais pas trouvé....
Bonjour KantKino,
Petite question bête mais en ce qui concerne votre souci est-ce que vous avez l’option Connexion de données toujours activée (Liste des applications > Paramètres > réseau cellulaire) lors de la réception des MMS? Sans une connexion de données active vous ne pouvez pas télécharger les images inclues dans les MMS.
Sinon avez-vous essayé de télécharger les MMS en ayant désactivé le Wi-Fi et laissé uniquement la data ?
En espèrant que cela fonctionne...
Synergy62 a écrit :
KantKino a écrit :Bonjour,
J'ai acheté un Nokia Lumia 435 il y a peu.
Impossible d'envoyer ou recevoir des MMS jusqu'à ce que je trouve ce tuto qui a résolu une partie de mon problème...
https://selfcare-ms.sbeglobalservice.com/
en sélectionnant son appareil puis en faisant une recherche "problème MMS", cliquer 2 fois sur NON et une nouvelle page s'affiche où l'on doit choisir son opérateur et donne accès au tuto.
Depuis, je peux envoyer des MMS mais toujours pas en recevoir!!!
A chaque fois, le même message: "Obtenir le contenu multimédia (10Ko)"
Quelqu'un a-t-il une solution?
J'ai cherché sur le forum mais pas trouvé....
Bonjour KantKino,
Petite question bête mais en ce qui concerne votre souci est-ce que vous avez l’option Connexion de données toujours activée (Liste des applications > Paramètres > réseau cellulaire) lors de la réception des MMS? Sans une connexion de données active vous ne pouvez pas télécharger les images inclues dans les MMS.
Bonjour,
Oui, c'est ce qui m'a permis de pouvoir en envoyer. Avant d'activer cela, je ne pouvais même pas en envoyer.
Mais ce n'a pas résolu le souci de réception de MMS...
Idem pour la sésactivation du Wi-Fi...
Bonjour KantKino,
Nous allons essayé autre chose alors... :)
Pourriez-vous me dire de quel téléphone proviennent les MMS ?
Bonjour,
Je ne connais pas le téléphone de toutes les personnes qui m'en ont envoyés...
Ce qui est sûr, c'est qu'il y a un iPhone...
Je ne sais si vous avez besoin de plus d'éléments...