Discussion de forum

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saveriaoliva
Apprenti sosheur
12-11-2018
Résolu

A qui s'adresser?

Bonjour,   Je souhaite me rétracter de l' achat en ligne d'un étui de protection pour mon DORO 8031.Il ne convient pas car il est destiné au 8042. J'ai compris qu'il fallait s'être déjà rétracté a...
  • Avatar de Jim56
    Jim56
    12-11-2018

    Bonsoir saveriaoliva

     

    Il faut contacter l'assistance via:

     

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Suivi de commande".

     

    Puis valider les choix qui vous seront proposés.
    A la fin de vos choix en bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.

     

    Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.

     

    Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).

Avatar de Jim56
Jim56
Ancien Top contributeur
12-11-2018

Bonsoir saveriaoliva

 

Il faut contacter l'assistance via:

 

https://assistance.sosh.fr/

 

Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Suivi de commande".

 

Puis valider les choix qui vous seront proposés.
A la fin de vos choix en bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.

 

Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.

 

Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).

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