Discussion de forum
achat carte sim
Bonjour
j'essaie en vain depuis 2 semaines de commander une nouvelle carte SIM et ça devient urgent, mon smartphone est HS et de fait, je souhaite utiliser mon nouveau smartphone. Un message d'erreur s'affiche : votre compte n'est pas à jour... mes factures sont payées... je ne vois pas pourquoi . Merci de votre aide
5 Réponses
Bonjour cfabi,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro clientSachant pour information que le renouvellement de la carte SIM vous reviendra à 10€ et que le délai de livraison est de 5 jours ouvrés.
AlexandreK
Bonjour
finalement j'ai chtater et normalement la carte sim me sera transmis, par contre je ne vois pas la commande sur my shosh.
merci pour votre retour.
Cordialement
FD
Bonjour
après le tchat que j'ai eu lundi 19/03 une carte sim me sera transmis. Par contre, je ne vois pas la commande sur my sosh est-ce normal ?
MERci pour votre tour
FD
Bonjour cfabi,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne journée,
AlexandreK
Bonjour,
Vérifiez vos spams/indésirables.
Franck_
