Discussion de forum
achat de telephone en ligne
Bonsoir, Voici ma situation, Je suis client orange disposant de l'offre livebox play fibre. Jusqu'au 4 avril, je ne dispposais pas de forfait mobile. Depuis ce jour, j'ai souscrit un contrat...
Bonjour
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
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Bonsoir et,
merci encore de votre réponse.
Mais quand je selectionne l'objet de la recherche (ex le site bloque quand je veux acheter un telephone), je peux éventuellement choisir une rubrique "achat d'un mobile par ex" mais je n'arrive jamais sur le forfait concerné et donc ensuite sur "chattez avec un conseiller".
Ou alors, je dois selectionner un objet qui n'a rien a voir avec ma demande "ex carte sim bloquée". Et là, je pense que cela devrait fonctionner...demain (le chat n'étant pas ouvert).
Ou alors, je ne suis pas très doué pour cela ce qui n'est pas à exclure non plus.
Si vous avez une solution, cela m'intéresse.
En tout cas, merci encore et
Bonne soirée