Discussion de forum
Achat téléphone
Bonjour jai fais achat de mon téléphone le 6/01 en stock. Nous sommes le 17 janvier aucune nouvelle donc je décide de leur écrire et j'apprends que le téléphone est en rupture de stock... y'a t il q...
FredGer
Webconseiller
WebconseillerBonjour Ilies034
Je reprends la conversation. Après vérification, je constate qu'une demande a été transmise auprès du service dédié afin de leur faire part de votre souhait de modifier le modèle du téléphone commandé, à savoir un 256 Go au lieu d'un 128 Go.
Toutefois, comme vous l'a indiqué ma collègue Patricia, le changement de modèle passe nécessairement par une rétractation puis une nouvelle commande.
Suite à la demande transmise, vous serez recontacté par le service dédié.
Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience.
Je reste à votre disposition.
Bonne fin de journée.
Fred
Bonjour FredGer ,
Merci de votre réponse, je vais attendre d'être contacté et voir avec le service.
Si je dois refaire une commande je perdrais sûrement la promotion , je laisserai un message ici dès que j'en sais plus pour tenir informer si d'autres personnes sont dans le même casBonne soirée
Bonjour,
Téléphone iitialement commandé bien reçu . Merci
