Discussion de forum
achat telephone en ligne delai!!!
Bonsoir Florian572
Concernant la reprise, je vous conseille de contacter directement le service pour voir s'il est possible d'obtenir un délai supplémentaire.
https://reprisemobile.orange.fr/contact
Nous continuons le suivi de votre dossier en parallèle.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Laura
WebconseillerBonjour Fredo4545
Je tiens à vous présenter des excuses pour les discours erronés qui vous ont été faits en premier lieu, nous avons eu un problème dans notre système informatique sur les commandes passées le 15 et le 16/9 et avons ensuite débloqué la situation.
Nous reconnaissons que nos informations erronées sur un fichage n'ont pas été à la hauteur et nous avons fait remonter ces erreurs pour que nous puissions nous améliorer. Nous espérons vraiment regagner votre confiance par la suite.🙏
L'approvisionnement nécessaire a ensuite été progressif et c'est maintenant en bonne voie pour l'expédition, je vous assure. Je continue le suivi de votre commande pour m'en assurer jusqu'à la livraison effective.
Magali
Bonjour,
vos excuses sont trop simples !c’est trop facile d’agir ainsi ! Il a fallu que ça soit moi qui prouve que je n’avais pas de souci d’impayé et même comme ça on m’a dit mais si monsieur vous êtes fiché ! Et vous n’aviez aucune preuve me concernant à me fournir. Me demander des justificatifs de domicile et d’identité alors que je contracte un crédit au près de votre partenaire pour l’opération iPhone 17avec les mêmes demandes cela ne fait même pas 1 an que je suis chez vous vous me demandez de justifier de nouveau ! Vous m’avez fait perdre mon temps, et les personnes comme moi qui ont fait des précommande aurait dû être servi avant, car vous êtes responsable de cette mascarade ! Au lieu de cela je vais être obligé d’attendre car vous n’avez pas fait le nécessaire en temps et en heure ! Je le redis je suis mécontent, écœuré par votre attitude, et vos excuses ne valent rien ! Et dire que je ne suis pas le seul dans cette situation bravo Sosh. Ah oui et mon délai de rétractation est dépassé… bravo là aussi ! Grrrrr