Discussion de forum
achat telephone en ligne delai!!!
Bonjour achat d'un tel en ligne par cetelem en 36fois il me semble.
commande validée avec un délai de livraison de 2 jours.
le lendemain mail me demandant d'envoyer des documents.... ceux que j'ai envoyé à cetelem!!! pour finalisation de ma commande.
c'est pas le monde a l'envers!!! délai inconnu. j'aurai pu aller dans la boutique a coté de chez moi et repartir le jour même avec!!
pk ne pas demander les doc avant que la commande soit validée? avant paiement! surtout que je suis client sosh!!! les docs sont surement déjà en votre possession. vu que vous m'envoyez deja des facture depuis plusieurs années
et bien sur impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. j'aimerai savoir qd est ce que je vais le recevoir!!!!
Bonsoir Florian572
Concernant la reprise, je vous conseille de contacter directement le service pour voir s'il est possible d'obtenir un délai supplémentaire.
https://reprisemobile.orange.fr/contact
Nous continuons le suivi de votre dossier en parallèle.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Laura
27 Réponses
Bonjour cedvandervale
Afin d'y voir plus clair concernant votre commande, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro de commande et adresse postale en privé ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.
