Discussion de forum
achat telephone en ligne delai!!!
Bonjour achat d'un tel en ligne par cetelem en 36fois il me semble.
commande validée avec un délai de livraison de 2 jours.
le lendemain mail me demandant d'envoyer des documents.... ceux que j'ai envoyé à cetelem!!! pour finalisation de ma commande.
c'est pas le monde a l'envers!!! délai inconnu. j'aurai pu aller dans la boutique a coté de chez moi et repartir le jour même avec!!
pk ne pas demander les doc avant que la commande soit validée? avant paiement! surtout que je suis client sosh!!! les docs sont surement déjà en votre possession. vu que vous m'envoyez deja des facture depuis plusieurs années
et bien sur impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. j'aimerai savoir qd est ce que je vais le recevoir!!!!
Bonsoir Florian572
Concernant la reprise, je vous conseille de contacter directement le service pour voir s'il est possible d'obtenir un délai supplémentaire.
https://reprisemobile.orange.fr/contact
Nous continuons le suivi de votre dossier en parallèle.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Laura
27 Réponses
- Florence__B
Webconseiller
Bonjour Fredo4545,
Je reviens vers vous comme convenu, et je suis ravie de constater que votre téléphone a bien été livré depuis notre dernier échange 😊.
Je vous souhaite un bon après-midi,
Florence
