Discussion de forum
Aidez moi !!! je viens de soucrire pas de courrier pas didentifiants rien :!!!!!
Bonjour,
Vous avez souscrit à la Boîte Sosh et n'avez pas reçu votre contrat ou identifiants dans le courrier de bienvenue ? :PasDrole:
Vous allez les recevoir bientôt car les documents ont été ré-envoyés automatiquement pour l'ensemble de ces clients.
Par mail si vous êtes en migration (depuis Sosh ou Orange)
Par courrier papier si vous êtes nouveau client.
En nous excusant pour la confusion occasionnée,
Sébastien
Bonjour gg113,
Je ne suis pas conpétent chez sosh, j'ai en ce moment beaucoup de problèmes avec eux, tant commercial que technique !! D'un conseiller à un autre vous n'avez pas le même discourt !
Pour votre problème, par rapport à mes soucis, vous pouvez contacter un conseiller commerciale au ****(numéro obsolète) (gratuit d'un poste fixe, si je moi déjà chez sosh) si je ne me trompe pas.
Sinon n'hésitez pas à aller voir ailleur, mais les concurents locost (RED, B&YOU...) sont tous comme Sosh des plateformes où les conseillers lorque vous les contactez par e-tchat ont plusieurs conversations en même temps (donc des erreurs importantes dans les modifications de contrats ou création) oubli de programmation toutes vos options, oubli d'envoi de mail, d'identifiant...
Voilà en espère avoir pu vous aider, un sosheur qui en a marre aussi de leur incompétence !!
Cordialement.
merci pour ton commentaire, j'ai vu que nous n'étions pas les seuls a avoir des soucis à ce niveau, mais franchement envoyer 2 lettres affranchies pour rien c'est du gaspillage.
Je vais attendre voir si un conseiller digne de ce nom daigne bien répondre à nos attentes...