Discussion de forum
Aidez moi !!! je viens de soucrire pas de courrier pas didentifiants rien :!!!!!
Bonjour,
Vous avez souscrit à la Boîte Sosh et n'avez pas reçu votre contrat ou identifiants dans le courrier de bienvenue ? :PasDrole:
Vous allez les recevoir bientôt car les documents ont été ré-envoyés automatiquement pour l'ensemble de ces clients.
Par mail si vous êtes en migration (depuis Sosh ou Orange)
Par courrier papier si vous êtes nouveau client.
En nous excusant pour la confusion occasionnée,
Sébastien
Bonjour,
Bien reçu aujourd'hui les courriers de bienvenue, mais sans les pièces jointes indiquées. D'après les courriers, j'aurais dû recevoir "Mes informations personnelles" ainsi que "Mon contrat", et les conditions d'abonnement et je n'ai que le mandat SEPA et le courrier d'accompagnement.
Merci de me renvoyer toutes les pièces jointes prévues ?
MBD
Bonjour,
Idem pour moi, il manque bien "Mes informations personnelles" ainsi que "Mon contrat".
J'ai pu récupérer les conditions d'abonnement en changeant le mot de passe de l'adresse email orange qui m'a été donnée.
J'ai recherché un pdf du contrat sur le site, mais je n'ai rien trouvé (et il n'est pas sûr que ce soit un contrat type)
J'espère qu'ils sont conscient du problème.
Par contre j'ai reçu la box et tout fonctionne bien (internet et tél)