Discussion de forum
Aidez moi !!! je viens de soucrire pas de courrier pas didentifiants rien :!!!!!
Bonjour,
Vous avez souscrit à la Boîte Sosh et n'avez pas reçu votre contrat ou identifiants dans le courrier de bienvenue ? :PasDrole:
Vous allez les recevoir bientôt car les documents ont été ré-envoyés automatiquement pour l'ensemble de ces clients.
Par mail si vous êtes en migration (depuis Sosh ou Orange)
Par courrier papier si vous êtes nouveau client.
En nous excusant pour la confusion occasionnée,
Sébastien
Bonjour
Me suis inscrit il y a plus d'une semaine à l'offre adsl "Boite Sosh" à 9.99.
J'ai reçu cette semaine 2 courriers Sosh me disant que je trouverai en piece jointe à ces courriers le contrat Sosh ainsi que mes identifiants internet et j'ai beau regardé dans l'enveloppe, je n'ai rien donc j'aimerais que l'on me communique mes identifiants et mes mots de passe pour pouvoir brancher la livebox et avoir acces au contrat. Je pars à l'étranger pour 2 mois donc c'est vraiment urgent.
Merci
Bonsoir, je suis dans le même cas que toi. Commande passée le 23 Aout. J'ai recu la lettre mais pas de code " en piece jointe " dans le courrier ? Quelqun aurait'il des infos ? merci d'avance.
Bonjour,
je suis dans le même cas. un courrier reçu avec en gros et en gras votre contrat a nous retourner signé dont il est précisé qu'il est en pièce jointe. Mias pas de contrat, j'ai retourné l'enveloppe dans tous les sens, je l'ai secouée, fouillée mais rien. il y a juste le courrier Sosh et la seule pièce jointe le mandat sepa mais pas de contrat. les données personnelles j'imagine ce sont celles sur le courrier, mais si il y en à d'autre, n° client par ex, ces infos sont manquantes.
Il est écrit que les conditions sont envoyées sur mon adresse mail, attribuée à la souscription, mais impossible de s'y connecter. Impossible d'avoir un conseiller au téléphone non plus plus bien sur. C'est trop bizard leur façon de proceder. Il envoie un courrier disant en pièce jointe les documents qu'on doit trouver, mais sans les documents!
Aprés un long moment de prise de tête, j'ai abandonné l'idée de me connecter à ma nouvelle adresse mail orange, en espérant recevoir un autre courrier avec d'autres informations.
Le pire c'est que je me suis dit à l'inscription, c'est super, sosh c'est le réseau Orange, ça devrait être bien...
Et bien je m'inquiete pour ce que cela va donner par la suite.
C'est une histoire de dingue, digne d'un sceatch, mais pas si drole quand on est concerné.
[EDIT : Merci [@StfDEHEDIGAR] de ne pas écrire en majuscules].
