Discussion de forum
Aidez moi !!! je viens de soucrire pas de courrier pas didentifiants rien :!!!!!
Bonjour,
Vous avez souscrit à la Boîte Sosh et n'avez pas reçu votre contrat ou identifiants dans le courrier de bienvenue ? :PasDrole:
Vous allez les recevoir bientôt car les documents ont été ré-envoyés automatiquement pour l'ensemble de ces clients.
Par mail si vous êtes en migration (depuis Sosh ou Orange)
Par courrier papier si vous êtes nouveau client.
En nous excusant pour la confusion occasionnée,
Sébastien
Top SosheurBonsoir djhaks
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour,
Vous avez souscrit à la Boîte Sosh et n'avez pas reçu votre contrat ou identifiants dans le courrier de bienvenue ? :PasDrole:
Vous allez les recevoir bientôt car les documents ont été ré-envoyés automatiquement pour l'ensemble de ces clients.
Par mail si vous êtes en migration (depuis Sosh ou Orange)
Par courrier papier si vous êtes nouveau client.
En nous excusant pour la confusion occasionnée,
Sébastien
bonjour
je viens de souscrire à la boite sosh mais le problème c'est que je n'arrive pas avoir acces à la Tv.
mon décodeur reste bloqué sur début d'installation et image noire sur mon écran.
Aidez moi s'il vous plaît.
Bonjour,
Courrier avec les pièces jointes (contrat + infos personnelles) reçus ce jour.
Merci.
moi je devais reçevoir par email mon contrat et mes identifiants aujourd'hui, j'ouvre ma boite email héééééééééééééééééééééééééééééééééééé rien dedans :/
Bonjour,
reçu ce jour un courrier de Sosh COMPLET.Tout fonctionne aussi pour la connexion à mon compte client.Reste plus qu'une bonne installation de la prise PTO fibre optique et c'est parti pour le surf à fond les ballons.Félicitations à l'équipe Sosh pour son recadrage.@+:ClinDoeil:
Bonjour,
je n'ai pas reçu de courrier du tout pour ma part!
je suis en attente du mot de passe pour accéder au compte client afin de souscrire en plus à l'option tv car au moment de l'inscription la personne au téléphone l'a oublié!
Bonjour,
Pour ma part j'ai tenté de souscrire par téléphone entre le 05 au 07/09... je me suis inscrite sur la demande de rappel en ligne et finalement le 14/09 j'ai reçu un sms m'indiquant de leur retard de réponse du fait du succès de leur offre mais je serai recontacté pour accèder à l'offre boîte sosh prochainement..
finalement j'ai pris les devants et j'ai contacté le numéro indiqué sur le sms pour une souscription par téléphone le 15/09...
mais depuis RIEN !!!!!...
ils ont bien toutes mes infos... mail et téléphone... mais je n'ai à ce jour ni sms ni mail...
c'est quoi exactement les délais? car en attendant mon ancien fournisseur à coupé ses services depuis lundi !!!
merci pour vos réponses
