Discussion de forum
tbe76620
20-11-2018Sosheur
annulation cde forfait
bonjour. j'ai commandé un forfait avec portabilité avec carte sim le 19-11 et aujourdhui on ma volé mon téléphone. j'ai donc demandé son blocage et demandé l'annulation de ma commande sosh. que do...
Alexandra_R
21-11-2018Ancien intervenant Sosh
C'est normal que vous ayez reçu ce mail, c'est le temps que votre demande d'annulation soit traitée.
Oui il s'agit de la bonne démarche, elle nous sera retournée automatiquement.
Alexandra
tbe76620
21-11-2018Sosheur
Merci, vous me rassurez, j'attends donc l'annulation officielle du forfait et de la portabilité.
Vais je payer le forfait ou comme la carte sim , celui-ci sera remboursé.
Slts.
- tbe7662021-11-2018Sosheur
Bonsoir.
J'ai refusé la carte sim en point relais, elle vous sera ainsi retournée plus rapidement.
J'éspère que cela falicitera l'annulation de ma commande.
Merci de votre aide.
Slts.