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Avatar de TamTam7
TamTam7
Sosheur occasionnel
05-09-2018

Annulation commande carte SIM

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande de la carte SIM que je croyais avoir perdu, je l’ai retrouvée et elle fonctionne. La commande a été confirmée par un conseiller via le chat mais ne figure nulle part dans mon espace client. Comment dois-je procéder pour annuler la commande? Merci

2 Réponses

  • Avatar de Lebnet
    Lebnet
    Top Contributeur
    Bonsoir,

    je vous conseille de contacter à nouveau un conseiller s'il n'est pas encore trop tard.
  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour TamTam7,


    Vous souhaitez annuler votre commande. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Référence de votre commande


    AlexandreK