Discussion de forum

Avatar de Phil_T
Phil_T
Aspirant sosheur
31-01-2020

Annulation commande carte SIM

Bonjour,

j'ai commandé par erreur 2 cartes SIM via internet. Quel formulaire faut-il que j'utilise pour annuler l'une des deux commandes?

Merci d'avance pour votre réponse

2 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Phil_T 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Phil_T,

    Je vous propose mon aide. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale
    - Numéro mobile
    - Numéro client

    AlexandreK