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MMek
Sosheur occasionnel
20-03-2026
Résolu

Annulation commande S26 Ultra

Bonjour, J’ai commandé un S26 Ultra le 14 mars et j’ai bien envoyé tous les documents demandés. Hier, on m’a confirmé que mon dossier était validé et que j’allais recevoir ma commande dans les proc...
  • Avatar de Maryline_G
    Maryline_G
    20-03-2026

    MMek, 

    Je relaie mon collègue Sacha et vous rassure, la commande est bien validée. Elle était jusqu'alors en attente de vos pièces justificatives supplémentaires, qui depuis ont été reçu et validées conforme  

    Votre colis est en cours de préparation chez notre logisticien vous devriez recevoir par mail la confirmation de son départ avec le suivi de la livraison pou en connaitre la date de réception au point relais de votre choix.

    Un peu de patience, cela ne devrait plus tarder !

    Maryline

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Maryline_G
Webconseiller
20-03-2026

MMek, 

Je relaie mon collègue Sacha et vous rassure, la commande est bien validée. Elle était jusqu'alors en attente de vos pièces justificatives supplémentaires, qui depuis ont été reçu et validées conforme  

Votre colis est en cours de préparation chez notre logisticien vous devriez recevoir par mail la confirmation de son départ avec le suivi de la livraison pou en connaitre la date de réception au point relais de votre choix.

Un peu de patience, cela ne devrait plus tarder !

Maryline

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