Discussion de forum
Annuler une rétractation avant portabilité
Bonjour fil1990x
Je prends la suite de Céline_R 🙂
Je vous rassure, pour répondre à votre question posée en privé, je vous confirme que vous conserverez votre numéro, et que la portabilité aura bien lieu le 13 juin comme prévu, grâce à l'annulation de votre rétractation.
La demande que nous avons faite pour l'annuler est toujours en cours de traitement, comme vous l'a dit Céline_R .
Rassurez-vous, c'est tout à fait normal, et je vous propose de revenir vers vous en fin de semaine pour vous confirmer que tout est en ordre de notre côté 😊
Cela vous convient ?
Stéphane
WebconseillerBonjour fil1990x
Je prends la suite de Céline_R 🙂
Je vous rassure, pour répondre à votre question posée en privé, je vous confirme que vous conserverez votre numéro, et que la portabilité aura bien lieu le 13 juin comme prévu, grâce à l'annulation de votre rétractation.
La demande que nous avons faite pour l'annuler est toujours en cours de traitement, comme vous l'a dit Céline_R .
Rassurez-vous, c'est tout à fait normal, et je vous propose de revenir vers vous en fin de semaine pour vous confirmer que tout est en ordre de notre côté 😊
Cela vous convient ?
Stéphane
Bonjour Stéphane_R ,
Merci beaucoup pour votre confirmation. Il y a une nuance importante entre la simple prise en compte et la confirmation que vous m'avez fournie, et cela me rassure énormément de savoir que je conserverai mon numéro et que la portabilité sera effectuée comme prévu.
Merci encore pour votre aide.
Cordialement,