Discussion de forum
Attente carte sim + Documents via internet
Bon comme je m'en doutais, je viens de recevoir un mail m'annoncant qu'ils n"ont pas reçu les documents demandés, j'ai pourtant tout envoyé via le lien qu'ils donnent après la commande.
Perte de temps pour rien du tout, maintenant si j'envoie par courrier, ça va prendre encore un temps fou, vraiment n'importe quoi cette histoire, j'ai fais tous les autres opérateurs, j'ai jamais eu de problème à l'inscription.
c'est un mail automatique vu que vous avez un peu traîné à envoyez les documents via internet.
Je n'ai pourtant pas trainé, y me semble que j'ai tout envoyé le lendemain du mail juste après la commande validé, ce dernier mail de rappel lui a réellement trainé ( une semaine), et si ce n'est pas vraiment un simple mail automatique, je risque surtout qu'on annule mon inscription, je ne prendrais pas ce risque, ils prendront sans aucun doute cela comme excuse par la suite. :PasDrole:
J'avais mal lu je pensai que vous aviez envoyé les documents le 7 avril.
les 10 jours ouvrés c'est demain.il faut soit contacter le tchat ou attendre qu'un webconseiller passe par ici pour vérifier votre commande.