Discussion de forum
Attente de remboursement suite à refus de colis
Bonjour, j'ai passé commande d'un Google Pixel 9 Pro le 14 août dernier à 21h49, avant d'annuler ma commande le lendemain à 8h59. Le téléphone était en précommande, avec une livraison prévue le 13 ...
Sylvie_F
Webconseiller
WebconseillerBonjour ebow,
Je prends connaissance de votre message et comprends votre mécontentement.
Je vais prévoir un RDV téléphonique avec notre service réclamation. Sur quel numéro est-il possible de vous joindre et sur quels créneaux horaires en journée pour ne pas vous déranger ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.
Sylvie
Bonjour,
Merci pour votre proposition, je viens de vous envoyer les informations demandées par message privé.
