Discussion de forum
Attente de remboursement suite à refus de colis
Bonjour, j'ai passé commande d'un Google Pixel 9 Pro le 14 août dernier à 21h49, avant d'annuler ma commande le lendemain à 8h59. Le téléphone était en précommande, avec une livraison prévue le 13 ...
Bonjour,
Merci pour le suivi, je vous confirme que le service réclamation a pris en compte ma demande et doit me faire un retour d'ici le 24 octobre au maximum.
Chronopost m'a également indiqué par mail qu'après enquête, le colis était perdu et m'a invité à me retourner vers vous.
Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'autres justificatifs pour le traitement de ma demande.