Discussion de forum
Aucunes nouvelles après commande sur le site
Bonjour, apres avoir effectue une commande sur le site sosh pour le forfait a 5E je n'ai recu aucune nouvelle de la part de Sosh. Pas de mail de validation, aucun courrier recu, aucune informatio...
Bonsoir,
Vous pouvez contacter un conseiller Sosh afin de demander un nouvel envoi de carte SIM ainsi que votre contrat et d'autres documents.
Pour contacter un conseiller Sosh via le chat:
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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK".
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon vous avez:
*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740
* Formulaire réclamation: http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation
* Courrier réclamation: Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9
/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\
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