Discussion de forum
Résolu
Avoor une réponse de sosh? D un conseiller??
Bonjour, je suis passé chez sosh mais je me suis trompé. J ai pris le forfait à 50 Mo au lieu de 50 Go et personne pour m' aider chez sosh, y a pas de service client??? J ai envoyé un mail en demandan...
- Non non on ne va pas dire ça!
Ils ont eu tous les 2 une réponse claire nette et précise de ce que j attendais.
Je ne vois pas pourquoi tu leurs cherches des excuses!
Dans ce cas là on ne dit pas que ce sera effectif dans 24h dès l instant où l on envoie les pièces demandées ....
Et en lisant la discussion, vous ne vous dîtes pas que je suis pressé peut être?
Si vous n étiez pas capable de répondre rapidement à ma demande, autant le dire toute suite et m envoyer directement sur le site plutôt que de me faire perdre mon temps....
Au final, c est bien ce que je dis, vous n avez pas été efficace! Et quant à l incompétence, ça aurait pu être mieux pour un web conseiller de me conseiller dès votre 1er message d aller sur le site et par exemple de fournir un lien, voir même soyons fous un numéro de téléphone!
Et en lisant la discussion, vous ne vous dîtes pas que je suis pressé peut être?
Si vous n étiez pas capable de répondre rapidement à ma demande, autant le dire toute suite et m envoyer directement sur le site plutôt que de me faire perdre mon temps....
Au final, c est bien ce que je dis, vous n avez pas été efficace! Et quant à l incompétence, ça aurait pu être mieux pour un web conseiller de me conseiller dès votre 1er message d aller sur le site et par exemple de fournir un lien, voir même soyons fous un numéro de téléphone!
Bonjour Cyril 05,
Je crois que Martin_G parle du temps de réponse sur le forum qui n'ont rien à voir avec les temps de mise en place. Faut pas confondre.
Pour info, il n'y a pas de numéro pour joindre le service client chez Sosh.