Discussion de forum
francinerose
14-12-2020Sosheur occasionnel
boîte
impossible de contacter un conseiller pour récupérer ma boîte "retour entrepôt" mais le contrat à signer est bien arrivé je n'ai plus de téléphone fixe ni d'internet depuis fin novembre je dois ...
labougeotte
14-12-2020Top Contributeur
Bonjour déjà !
Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans "saisir votre demande ici", taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
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bouli06
16-12-2020Sosheur junior
Bonjour
Lol la cliente précise qu'elle n'a ni tel ni internet et on lui explique comment aller sur le "chat" (à 82 ans)...