Discussion de forum
BOITIER FIBRE PAS INSTALLE AU BON ENDROIT
Bonjour j'ai déménagé le 20/12/2020. Mi novembre j'ai contacté Sosh pour les informer. On m'a répondu "pas de problème , au 20/12 tout fonctionnera". Le 20: rien, le 21 : RIEN le 22: rien.... Je vais...
Sophie_C
Webconseiller
WebconseillerBonjour DELPHINE27,
Je regrette votre expérience et vous propose mon aide.
Si je comprends bien, l'installation de la fibre a eu lieu. Cependant vous ne pouvez accéder à la TV d'Orange, suite à l'emplacement de votre Livebox qui se trouve éloignée de votre décodeur, est-ce bien cela?
Afin d’accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1281398
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée
Sophie