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Emma02
Sosheur occasionnel
24-04-2021

Box et boîtier fibre perdus en livraison

Bonjour,   Suite à ma souscription à la fibre sosh, je devais recevoir dans la semaine mes boîtiers internet et fibre via Colissimo. Ces derniers déclarent m'avoir livré dans la journée du 22/04 a...
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JulienB_
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26-04-2021

Bonjour Emma02,
Avez-vous pu contacter nos services afin de demander un renvoi de matériel?
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1070503

Bonne journée
Julien

  • Avatar de Emma02
    Emma02
    Sosheur occasionnel
    26-04-2021
    JulienB_  a écrit :

    Bonjour Emma02,
    Avez-vous pu contacter nos services afin de demander un renvoi de matériel?
    Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

    http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1070503

    Bonne journée
    Julien

    Bonjour, 

     

    Je vous remercie pour votre message.

    J'ai réussi à contacter la support via chat et une nouvelle box va m'être renvoyée dans la semaine. 

     

    Bonne journée, 

    Emma

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