Discussion de forum
BOX FIBRE NON ACTIVE DEPUIS 18/09/2018
Bonjour sebacool92
Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Mylène
Bonjour Mylene, je vous envoie un MP avec les informations que vous m'avez demandé
Bonjour Mylène ou autres webconseiller
Je vous ai envoyé un mp mais toujours pas de réponse
J'aimerai avoir une réponse !
Ça fait 2 mois et demi que je suis inscrit et toujours pas de ligne internet et je ne sais toujours pas pourquoi !
Bon je me réponds à moi même
Cela va faire 3 mois que je suis inscrit et toujours aucune connexion internet
J'ai contacté 7 fois le tchat ( au solution de trouver ou proposer )
J'ai contacté le 3976, il avait pas connaissance de mon problème, je devais être recontacter sous 5 jours et ça fait déjà 8 jours et toujours aucunes nouvelles ...
J'ai laissé un message sur ce forum comme conseiller par un webconseiller sur facebook, j'ai envoyé un MP à Mylène, il y a 6 jours comme demander et toujours aucune réponse de sa part...
D'ailleurs, elle ne l'a même pas lu !
Y a t il quelqu'un de compétent chez Sosh ? qui s'occupe un tant soi peu des clients !
Je vois que Sosh relance une offre sur la box fibre alors que certains clients de la précédentes offres n'ont toujours rien ...
Pas de réponse, mais exactement dans la même galère depuis 2 mois et demi:
Souscrit le 12 septembre, un technicien qui n'a pas pu faire l'installation, et depuis aucune nouvelle malgré mes relances ....
