Discussion de forum

Avatar de Sam44600
Sam44600
Sosheur occasionnel
19-04-2021

Box internet retourné à l'expéditeur

Bonjour ma box fibre a été renvoyé à l'expéditeur, l'installation fibre est réalisée aujourd'hui chez moi, mais je n'ai pas le matériel ?avez-vous une solution ?merci 

2 Réponses

  • Bonjour Sam44600 

     

    Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.

    Dans "saisir votre demande ici", taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.

    Cliquez sur la vignette Démarrez le chat et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.

    Désactivez bloqueur de pub ou de vie privée sur la page Aide et Contact, autorisez les cookies sur cette même page, vérifiez que votre antivirus ne bloque pas la page ou changez de navigateur.

    Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide.