Discussion de forum
Marvinxxp6
20-09-2021Sosheur occasionnel
Box lente dans les menus et la navigation
Bonjour, j'ai reçu ma box fibre il y a quelques mois, mais depuis le début la navigation dans les menus est lente, très très très très lente. J'appuie sur une touche de la télécommande puis elle...
ziv
20-09-2021Top Contributeur
Bonjour,
Quel modèle as-tu ? IHD92 "Play" ou WHD93 "TV4" ? Dans le premier cas, tu peux demander l'échange pour le second décodeur, plus récent et plus performant.
Marvinxxp6
20-09-2021Sosheur occasionnel
Bonjour,
merci pour ta réponse.
J'ai echanger avec un conseiller en ligne ce matin qui ma diriger en boutique pour effectuer des tests sur la box. Effectivement celle-ci était défectueuse.
On m'a donner une nouvelle box, je viens de tester et même problème de lenteur... je viens de regarder la référence de la nouvelle et c'est bien une IHD92 "Play".
Je retourne en boutique afin d'effectuer un nouvel échange et je reviens vers toi.
Merci :)