Discussion de forum
BOX non reçu
Bonjours j'ai souscrit à la boite sosh il y a 3 semaines , et je n'est pas reçu la livebox 4 inclus dans le forfait. j'ai reçu par mail les contrats mais pas de numéro de suivi de commande et aucun sms à se sujet. pouvez vous m'aider?
Bonjour titi525
Contactez l'assistance en eChat en cliquant sur l'onglet Aide et Contact ou sur ce lien : https://assistance.sosh.fr/ ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 8h à 22h (uniquement pour une assistance technique sur l'offre internet ) hors jours fériés.
Renseignez le mot clé " boîte Sosh "dans la barre de recherche puis la loupe.Sélectionnez la rubrique la plus approchante par les différentes vignettes. Celle du eChat se trouve tout en bas en jaune.
3 Réponses
Bonjours , je suis dans le même cas , je suis passé à la boite sosh il y a 3 semaines , j'ai renvoyé le contrat et autres justificatifs, mais je n'est jamais reçu la live box 4 ( aucun suivi de commande dans mon espace personnel)ni de sms ou de mail me présisant sa livraison
Bonjour titi525
Contactez l'assistance en eChat en cliquant sur l'onglet Aide et Contact ou sur ce lien : https://assistance.sosh.fr/ ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 8h à 22h (uniquement pour une assistance technique sur l'offre internet ) hors jours fériés.
Renseignez le mot clé " boîte Sosh "dans la barre de recherche puis la loupe.Sélectionnez la rubrique la plus approchante par les différentes vignettes. Celle du eChat se trouve tout en bas en jaune.
bonjour
probleme similaire je n'ai pas recu ma box sosh et apres 40mn de chat :
- ils ont visiblement envoyez la box dans un autre point relais et je dois me debrouiller pour aller le chercher
- suite a des erreurs de saisie de coordonnée je me retrouve avec deux comptes differents
- cerise sur le gateaux, sosh n'a pas d'adresse email à me fournir et exige l'envoie d'une copie de piece d'itentitée par courrier exclusivement .
conclusion : on sait pourquoi on paye moins chere
