Box TV non reçu

Bonjour,
Après avoir souscrit a la boîte Sosh fibre, j'ai bien eu la livebox 4, elle a était installé aujourd'hui mais je n'ai pas eu la box TV alors que je l'ai bien Demandé et dans les options de l'abonnement l'option TV est bien active, comment en faire la demande ?

Merci