Discussion de forum

Avatar de Morganeb49
Morganeb49
Sosheur occasionnel
11-03-2025

Carte SIM caméra Reolink

Bonjour 

j ai une caméra Reolink qui marche en 4g avec une multi SIM . J ai pris un forfait simple téléphone et internet de base de chez Sosh et y ai mis la carte SIM ( du téléphone ) dans la caméra . Mais ça ne marche pas . J ai désactivé au préalable le code pin.

quelqu un a déjà été confronté à cela ? Est ce uniquement avec une multi SIM que ça peut marcher ? Ou le problème est ailleurs ? 
merci 

12 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
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    Bonjour,

    Quel forfait "de base"? Ta caméra a-t-elle besoin d'Internet mobile ? La SIM a été activée et fonctionne sur un téléphone mobile ?

    • Avatar de Morganeb49
      Morganeb49
      Sosheur occasionnel

      Alors j ai pris le forfait a 6,99€ avec appels sms illimité et 4g internet mobile 10 GO.

      j ai bien activé la carte SIM avec un téléphone et vérifié que ça marche bien en appels et réception. 
      ‘mais une fois dans la caméra , ça ne fonctionne pas …

  • Avatar de ziv
    ziv
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    Et l'internet mobile fonctionne (car je ne pense pas que la caméra utilise les appels) ? Si oui, ça doit marcher, mais il ne faut pas attendre d'aide de la part de Sosh, les abonnements Sosh étant prévus pour un usage dans un téléphone, pas en M2M.

    • Avatar de chantoine
      chantoine
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      Bonjour,

      Souvent, dans ce genre de terminal, en dehors du code pin, c'est l'apn mobile qui pose souci. Le terminal n'arrive pas à le lire sur la sim.

      Existe-t-il une interface pour aller le configurer ?

      • Avatar de Morganeb49
        Morganeb49
        Sosheur occasionnel

        Merci chantoine

        c est trop technique pour moi je suis une bille en technologie. Lorsqu on flash le qr code qui est sur la caméra via l application Reolink, elle met échec , donc pas possible d aller configurer . Mais peut être qu un connaisseur de Reolink saurait le faire (?) 

    • Avatar de Morganeb49
      Morganeb49
      Sosheur occasionnel

      Merci ziv 

       

      ce que je vais faire prochainement , c est mettre ma multi SIM orange qui est déjà fonctionnel dans une de mes caméra , dans la nouvelle et voir . Mais je pense que c est bel et bien la carte sim Sosh qui bloque …..

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Parfois, essayer successivement avec plusieurs sim de plusieurs opérateurs peut régler le souci.

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
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    Bonjour Morganeb49,

    Les lignes téléphoniques mobiles Sosh ne sont pas dédiées à une utilisation sur un équipement data uniquement.
    Afin de m'assurer que tout soit correct sur votre ligne mobile Sosh, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
    Sab

  • Bonjour j’ai le même problème avait vous trouvée la solution? Merci 

  • Avatar de Michel432
    Michel432
    Nouveau Membre
    • Bonjour, je suis moi même propriétaire d'une caméra reolink de 2022 , j'ai changé d'opérateur de Bouygues a Sosh et la caméra ne trouve pas le réseau avec les nouvelles cartes sim de Sosh. Elle fonctionne avec des cartes prépayée orange. Je n'ai toujours pas trouvé la solution. Bonne journée.
  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Michel432,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
    Jey

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Michel432 

    Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

    Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

    Excellente journée. 😉
    Jey