Discussion de forum
lyssarsie
09-04-2018Nouveau Membre
Carte sim expédiée à la mauvaise adresse.
Bonjour, j'ai acheté un nouveau mobile qui n'accepte que les nano-sim. J'ai donc demandé en ligne un remplacement de ma micro-sim en remplissant le formulaire. La carte sim n'a pas été expédi...
Christian_b
Top Sosheur
09-04-2018Bonsoir lyssarsie
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis "forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h