Carte SIM non reçu + Activation pas possible à cause d'un problème sur le dossier.

Bonjour Thomas260,

Je vous remercie pour les informations fournies en privé.

La carte SIM vous a été envoyée le 1er octobre et livré le 3 octobre par courrier postal dans votre boîte aux lettres.

Le renouvellement en boutique n'est pas possible le jour de la portabilité c'est pour cette raison qu'ils n'ont pas pu vous la délivrer le 11. Je vous invite à y retourner dès que vous le pourrez car il s'agit de la façon la plus rapide de la renouveler.

N'hésitez pas à me faire un retour dès que vous aurez pu faire le nécessaire ou si vous avez besoin d'assistance.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid