Discussion de forum
adrian.boangiu
13-08-2018Apprenti sosheur
Carte SIM non reçue et numéro de suivi de courrier erroné
Bonsoir, J’ai effectué une commande le 05.082108 pour une carte SIM et un forfait. Le 09.08.2018 j’ai reçu le message de confirmation d’expédition de la commande. Aujourd’hui je constate sur le sit...
RealionelB
14-08-2018Ancien Top Sosheur
Bonjour,
Contactez un conseiller Sosh pour avoir des précisions sur l'envoi de votre sim. En général, l'envoi se fait dans les 5 jours ouvrés.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
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