Discussion de forum
LuckyCat
09-06-2026Sosheur occasionnel
Carte Sim non reçue
Bonjour,
J'ai souscrit à un forfait le 1 juin. Je n'ai pas reçu la carte Sim, bien qu'elle apparaisse comme étant livrée dans le suivi de commande. Sachant que la portabilité est prévue le 12/6, que dois-je faire ?
Merci pour votre aide
Problème réglé, la carte était dans la boîte aux lettres d'un voisin !
Merci
3 Réponses
- Nancy_MWebconseiller
Bonjour LuckyCat,
Pour vous accompagner au mieux , j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Nancy
- LuckyCat1Aspirant sosheur
Problème réglé, la carte était dans la boîte aux lettres d'un voisin !
Merci