Discussion de forum
G-
04-08-2024Sosheur junior
Carte SIM perdue à l’étranger
Bonjour J’ai perdu ma SIM, je suis à l’étranger et je n’ai aucun moyen de refaire une carte ! impossible d’avoir une réponse via le chat, que faire ?????
Stéphane_R
Webconseiller
09-08-2024Bonjour G-,
Je vous remercie pour vos coordonnées envoyées en privé.
Je viens de demander l'envoi de la nouvelle carte SIM à votre domicile comme convenu avec mes collègues 😊
Comme vous l'a dit Morgane hier en privé, il faut compter 4 à 5 jours ouvrés pour la recevoir.
Dès que ce sera chose faite, il ne vous restera plus qu'à l'activer pour rétablir votre ligne actuellement suspendue ✅
N'hésitez pas à revenir vers nous quand vous serez rentré de votre séjour à l'étranger.
D'ici là, nous restons bien entendu disponibles si besoin, et je vous souhaite une bonne journée.
Stéphane
Contenu connexe
- 10 kVues0like12Commentaires