Discussion de forum

Avatar de Krisyana
Krisyana
Sosheur junior
21-12-2023

carte sim perdue

Bonjour, je n'ai jamais reçu ma carte sim. je paie un abonnement pour rien. Je souhaite avoir une personne de sosh au téléphone

4 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
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    21-12-2023

    Bonjour Krisyana 

     

    Les cartes sim sont envoyées par courrier suivi.

    Que dis le suivi de commande ?

  • Avatar de ziv
    ziv
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    21-12-2023

    Bonjour,

     

    On ne peut pas avoir "une personne de Sosh au téléphone", ce n'est pas comme ça que le service clients Sosh fonctionne. C'est une offre en ligne pour rappel.

    cf https://assistance.sosh.fr/

  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
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    21-12-2023

    Bonjour Krisyana,


    Afin de faire le point sur la situation et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

    Thomas

  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
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    22-12-2023

    Bonjour Krisyana 

    Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de message suite à ma proposition d'hier 😔
    N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin et dans l'attente de votre retour, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année 🎄


    Thomas

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