Discussion de forum
Ff22
10-12-2025Sosheur
Carte SIM perdue
Bonjour, Je deviens fou actuellement, j'ai été contacté par le service commercial Sosh et j'ai passé un de mes forfaits chez eux, en portabilité du numéro. Toujours aucune SIM dans ma boîte aux let...
- 12-12-2025
Ff22,
Je comprends votre situation. Je ne peux malheureusement pas vous envoyer le mail d'authentification car votre contrat n'est pas encore homologué.
Sans la carte SIM, l'envoi de votre RIO n'est pas possible, comme mes collègues vous l'ont expliqué.
Je vous prie de m'excuser pour la confusion que le message précédent a pu créer.
Je reste disponible et vous souhaite une belle fin de journée.
Manon
Yoan_C
11-12-2025Webconseiller
Bonjour Ff22,
Normalement comme votre portabilité est effective, cela risque que celui-ci ne soit pas transféré.
Vous avez la photo recto verso de votre pièce d'identité ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne matinée.☀️
Yoan
Ff22
11-12-2025Sosheur
Oui, recto-verso
Merci bonne matinée également
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