Discussion de forum
Carte SIM perdue
Ff22,
Je comprends votre situation. Je ne peux malheureusement pas vous envoyer le mail d'authentification car votre contrat n'est pas encore homologué.
Sans la carte SIM, l'envoi de votre RIO n'est pas possible, comme mes collègues vous l'ont expliqué.
Je vous prie de m'excuser pour la confusion que le message précédent a pu créer.
Je reste disponible et vous souhaite une belle fin de journée.
Manon
Bonjour Ff22,
Je suis sincèrement désolée de ne pouvoir vous aider davantage.
Souhaitez-vous enregistrer la rétractation de votre commande ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite malgré cette situation une bonne journée.
Safia
Non, je souhaite conserver mon numéro
N'y a t'il pas un moyen de me donner le code Rio de la ligne ?
Ou de me fournir une eSim?