Carte sim

Bonjour,

Comme beaucoup ici, j'ai souscrit à une offre promotionnelle sosh le 7 septembre dernier.

Depuis cette date, mon suivi de commande reste désespérement inchangé.

J'ai pris contact avec l'assistance en chat et j'ai obtenu pour seule réponse, je cite :

"Vous allez recevoir votre commande, rassurez vous."

Et bien non. Je ne suis pas rassuré du tout. Quand j'ai souscrit l'abonnement, je devais recevoir carte SIM + téléphone le 12 septembre, et obtenir la portabilité de mon numéro pour le 18 septembre.

Nous sommes le 17 septembre, mon numéro bascule chez Sosh demain sauf information contraire et je n'ai aucun moyen de disposer de ma ligne à compter de cette date.

Le service client en ligne n'est d'aucun secours pour de trop nombreux clients, à en juger par l'état de ce forum.

J'attends, sans vraiment y croire, une réaction de Sosh face à ces difficultés de communication.