Discussion de forum

Avatar de Tiphkmi
Tiphkmi
Sosheur junior
23-09-2018
Résolu

Carte sim

Bonjour,
J’ai commander une carte sim sur sosh je devais la recevoir en date du 21 septembre 2018 sauf que je ne l’ai pas reçu en suivant la commande je m’apercois Que ma carte sim est reparti à l’expediteur. Que faire? Et qui contacté?
Merci à vous
  • Bonjour, 

     

    Je suis dans le même cas que toi, et impossible à avoir un conseiller sosh pour qu'il me la réexpédie. Surtout que je leur ai demandé 2 fois. Je souhaite prendre contacte avec eux, surtout que je suis en train de payé à l'heure actuelle. 

     

    Merci 

     

    laura


  • Bonjour Tiphkmi,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Référence de la commande


    AlexandreK


  • Oui moi c’est pareil je paye dans le vide!!
    Moi j’etais Là sauf que la carte sim n’est jamais arriver à mon adresse!
  • Avatar de Vicento
    Vicento
    05-10-2018

    Bonjour,

    jMa compagne est dans le même cas mais je n'ai pas la possibilité d'envoyer de message privé.

    Comment faire ?

     

    je suis en train d'essayer le Chat

    Merci pour votre aide

    Cordialment

  • Sa fait 1 mois et j’attend toujours!!! 1ere carte sim retournée sois disant pas la bonne adresse alors que c’était la bonne adresse
    2 eme carte sim sois disant commander sur le chat avec un conseiller depuis 11 jours!!! Et j’attend!!!!
    En attendant je paye!!!!!!

12 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Tiphkmi,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Référence de la commande


    AlexandreK


    • Avatar de Vicento
      Vicento
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      jMa compagne est dans le même cas mais je n'ai pas la possibilité d'envoyer de message privé.

      Comment faire ?

       

      je suis en train d'essayer le Chat

      Merci pour votre aide

      Cordialment

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Vicento,


    Avez-vous reçu votre carte SIM ?


    AlexandreK


    • Avatar de Vicento
      Vicento
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      j'ai contacté le eChat entre temps qui m'a dirigé vers une boutique Orange pour demander une nouvelle carte sim.

      Depuis ça roule.

  • Avatar de laura.duraes
    laura.duraes
    Aspirant sosheur

    Bonjour, 

     

    Je suis dans le même cas que toi, et impossible à avoir un conseiller sosh pour qu'il me la réexpédie. Surtout que je leur ai demandé 2 fois. Je souhaite prendre contacte avec eux, surtout que je suis en train de payé à l'heure actuelle. 

     

    Merci 

     

    laura

  • Avatar de Tiphkmi
    Tiphkmi
    Sosheur junior
    Répondu en privée merci à vous
  • Avatar de Tiphkmi
    Tiphkmi
    Sosheur junior
    Oui moi c’est pareil je paye dans le vide!!
    Moi j’etais Là sauf que la carte sim n’est jamais arriver à mon adresse!
  • Avatar de Tiphkmi
    Tiphkmi
    Sosheur junior
    C’est inadmissible!!!!!!!!!!!
  • Avatar de Tiphkmi
    Tiphkmi
    Sosheur junior
    Sa fait 1 mois et j’attend toujours!!! 1ere carte sim retournée sois disant pas la bonne adresse alors que c’était la bonne adresse
    2 eme carte sim sois disant commander sur le chat avec un conseiller depuis 11 jours!!! Et j’attend!!!!
    En attendant je paye!!!!!!
  • Avatar de Fragment
    Fragment
    Sosheur junior
    Bonjour j'ai commander une carte sim sa fait 15 jours et je n'ai toujours rien reçu
  • Avatar de Fragment
    Fragment
    Sosheur junior
    Quelqu'un pourrait t'il m'aider svp ?
  • Avatar de ElzaD
    ElzaD
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Fragment,


    Je vous propose mon aide concernant votre commande de carte Sim.


    Pour cela et enfin d'accéder à votre dossier merci de me transférer, via message privé, les informations suivantes :


    - Nom, prénom, 

    - Numéro de ligne concernée

    - Numéro de client,

    - Numéro de commande commençant par X0...


    Bonne après-midi


    ElzaD