Discussion de forum

Avatar de Jean90301
Jean90301
Nouveau Membre
24-01-2022

Carte SIM

Bonjour,comme beaucoup ,je suis nouveau client et j'ai le même problème.J'ai reçu ma carte SIM et quand je tente de l activer soit par l appli ou au 800 impossible.Chaque fois on me demande un code confidentiel que je n'ai pas (sur dernière facture)J ai beau essayer et ré-essayer rien n'y fait.

HELP !!!!!!!

2 Réponses

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    Not applicable
    24-01-2022

    Bonjour Jean90301 pour lever la restrictionsur votre carte sim ,vous devez le faire à l'aide du numéro client reçu par mail dans le courrier de bienvenue .

    Vous devez appeler le 740 ou le faire via l'espace client.

    • Avatar de Cabezon
      Cabezon
      Sosheur occasionnel
      03-02-2022

      Merci HPG38 le problème a été résolu avec le chat.Cordialement

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