Discussion de forum
Chèque de caution ouverture de ligne mobile
Bonjour,
Après avoir fourni diverses documents pour l'ouverture d'une ligne mobile, on me demande un chèque de caution de 265 euros.
Je pense que cela vient du fait que sur ma pièce d'identité (carte d'identité très ancienne) l'adresse est différente de celle de mon justificatif de domicile.
Pensez vous qu'il soit possible que j'envoie une copie d'une pièce d'identité différente (passeport) sur laquelle l'adresse correspond ou dois je annuler purement et simolement mon dossier afin d'en recréer un nouveau?
Vous l'aurez compris je ne souhaite pas donner une caution de 265 euros...
Cordialement
Après avoir fourni diverses documents pour l'ouverture d'une ligne mobile, on me demande un chèque de caution de 265 euros.
Je pense que cela vient du fait que sur ma pièce d'identité (carte d'identité très ancienne) l'adresse est différente de celle de mon justificatif de domicile.
Pensez vous qu'il soit possible que j'envoie une copie d'une pièce d'identité différente (passeport) sur laquelle l'adresse correspond ou dois je annuler purement et simolement mon dossier afin d'en recréer un nouveau?
Vous l'aurez compris je ne souhaite pas donner une caution de 265 euros...
Cordialement
5 Réponses
il faut impérativement envoyer les pièces demandées, dont le chèque de garantie, autrement votre commande reste bloquée voir annulée.
Bonjour LeBenouze
essayez d’envoyer les bons documents ici
Vous pouvez envoyer les documents par mail à:
Si la commande est livrée: ***********@orange.com
Si la commande n'est pas livrée: ************@orange.com
en mettant en objet homologation
vous verrez si il vous demande toujours le chèque de caution.
[Edit : ce mail n'existant plus, merci de nous contacter via le formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756]
