Discussion de forum
changement de carte sim
Bonjour bencel17
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour,
J'ai déjà fait tout ça contacter un conseiller par tchat, on me dit que c'est en cours mais ça fait maintenant 10 jours que j'ai demandé et que j'ai toujours pas reçu ma carte sim, en attendant mon fils n'a pas de téléphone par contre on me demande de payer quand même.
Dans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Ma demande est simple je veux une nouvelle carte sim