Discussion de forum
changement de forfait
Bonjour à tous,
Commande 33G30000******** passée le 02
Fibre à 29€99
Je n'ai aucune nouvelles, aucun suivi de disponible et pas reçu les documents.
Pouvez-vous, svp, m'expliquer pourquoi.
Dans l'attente,
Avec mes remerciements,
[EDIT : Merci [@ChantalArgelès] de ne pas afficher de données personnelles en public].
Bonjour ChantalArgelès,
Je viens de vérifier votre dossier et je peux vous confirmer que votre nouvelle offre à 24.99€ + 5€ pour l'option TV est bien active depuis le 2 octobre. 😊
Un email de confirmation vous a été envoyé suite à votre commande. N'hésitez pas à consulter votre dossier "indésirables", il s'y trouve peut-être. 👌
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions et je vous souhaite une bonne journée. 🌞
Thomas
2 Réponses
Bonjour ChantalArgelès,
Je viens de vérifier votre dossier et je peux vous confirmer que votre nouvelle offre à 24.99€ + 5€ pour l'option TV est bien active depuis le 2 octobre. 😊
Un email de confirmation vous a été envoyé suite à votre commande. N'hésitez pas à consulter votre dossier "indésirables", il s'y trouve peut-être. 👌
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions et je vous souhaite une bonne journée. 🌞
ThomasMerci beaucoup Thomas.
Bonne journée,
