Discussion de forum
Changement forfait 20Go - 20Mo
Bonjour, j'ai souscris a l'offre promotionnelle à 5€ avec 20Go. La portabilité a été faite hier soir et ce matin j'ai reçu un SMS me disant que j'avais dépassé mes 20Mo de forfait internet. Est-ce ...
Bonjour,
Oui, c'est un dysfonctionnement sur votre ligne.
Pour contacter un conseiller Sosh via le chat:
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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK".
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon vous avez:
*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740
* Formulaire réclamation: http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation
* Courrier réclamation: Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9
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