Discussion de forum
romainso
05-06-2018Sosheur occasionnel
Code promo forfait mobile non renseigné
Bonjour à tous, Je viens d'ouvrir une ligne mobile chez SOsH, nouveau client. J'ai bien vu le code promotion COCORICO lors de mon inscription mais je n'ai pas vu à temps (avant d'avoir replis to...
jerem.ext
10-06-2018Sosheur occasionnel
Complément d'information à toutes fins utiles : attention la réduction de 15€ par mois appliquée à posteriori par le service client s'applique à partir du 2eme mois seulement, ce qui signifie que le 1er mois est facturé à 19,99€.
Malgré échange avec le service client, il m'a été indiqué qu'il n'est pas possible de l'appliquer rétroactivement sur le 1er mois.
Pour ma part cela ne me convient pas, j'ai donc demandé la rétractation.
Malgré échange avec le service client, il m'a été indiqué qu'il n'est pas possible de l'appliquer rétroactivement sur le 1er mois.
Pour ma part cela ne me convient pas, j'ai donc demandé la rétractation.
- stephrem10-06-2018Boss sosheur
Même sans avoir oublié le code promo il arrive parfois que la promo ne soit appliqué qu’à partir de la seconde facture.
- jerem.ext19-06-2018Sosheur occasionnel
Ah ?
Cela vous est arrivé ?
Cela n'est pas normal de mon point de vue. La promo doit s'appliquer dès le 1er mois !