Discussion de forum
colis livebox 4
Bonjour, J'ai contacté le service client le 25 aout pour changer mon offre Livebox+Mobile vers une offre La boite + forfait mobile dissocié. Je devais recevoir la livebox 4 le jeudi 30 aout. ...
Bonjour,
Comme indiqué dans votre suivi, et comme depuis le lancement des offres, le service client est disponible en ligne uniquement, sur les offres Sosh. ;)
Vous pouvez contacter le service client Sosh par tchat, du lundi au samedi de 8h à 20h, hors jours fériés. Pour cela :
- rendez-vous sur http://assistance.sosh.fr ;
- tapez "changer de modèle de Livebox" dans le moteur de recherche ;
- enfin, dans la partie Contacter Sosh, cliquez sur votre offre actuelle ;
- puis l'accès au tchat vous est proposé !
:FAQ: en cas d'échec : pensez à désactiver vos bloqueurs de publicités (AdBlock, etc.)
:EspaceClient: vous pouvez également : utiliser Twitter (cliquez ici pour voir comment)
ou patienter ici le temps qu'un conseiller intervienne