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fahrtek
Apprenti sosheur
26-09-2018
Résolu

Colis retourné à l'expéditeur

Bonjour,   Ma commande de la box a été retournée à Orange, je n'ai pas plus d'explication.Que faire?   numéro de commande : 10000*********** Merci. Cdt           [Edit : M...
  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    26-09-2018

    Bonsoir fahrtek

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox ou La Boite Sosh)

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

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Christian_b
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26-09-2018

Bonsoir fahrtek

 

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